特定商取引法
- 販売業者の名称
- 株式会社QuestP'age
- 販売責任者名
- 山田由香
- 販売業者の住所
- 福岡県福岡市博多区綱場町６番１３号九産綱場ビル６階北
- 販売業者の連絡先
- 電話番号：092-600-8887（代表）
メールアドレス：
- 商品代金以外の必要料金
- ・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
- 申し込み有効期限
- 原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
- 不良品
- 商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
- 販売数量
- 特に指定はございません（商品によって設定あり）
- 引き渡し時期
- ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
- お支払い方法
- クレジットカード・銀行振込・楽天pay・後払い・paidy
- お支払いについて
- -銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
- 返品について
- ■お客様都合による返品
未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・返金額：商品代金全額 ※宅配発送商品の場合、宅配料600円引かせていただきます。
・返品送料：お客様負担
・後払い決済をご利用の場合、一旦お支払いいただいた後、宅配手数料（600円）を差し引いた金額をご指定のご口座に直接ご返金させて頂きます。
■お客様都合による交換
未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・返品送料：お客様負担
・再送料：店舗負担
※交換の際の再送料につきましては、メール便発送商品のみ店舗にて負担致します。
宅配便発送商品については再送料1,000円を頂いておりますのでご了承ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■製品保証について
ご購入日より1年間、製品保証を致します。
商品の不具合に応じて、ご交換にて対応させて頂きます。
・再送料：お客様負担
※交換の際の再送料につきましては、専用ページより決済をお願いいたします。
その際、保有ポイントのご使用はご遠慮を頂いております。
ポイントをご使用にて決済頂いた場合は、決済金額の修正をさせて頂きます。
何卒ご了承くださいませ。
- 返品送料
- 初期不良、発送商品間違いの場合は、当店着払いにて対応いたします。
商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
